一、申請種類：個人諮詢及團體諮詢
二、申請方式：填妥申請表相關表件後E-mail至本府專用信箱 EAPS@ntpc.gov.tw　申請表下載
三、電子郵件預約：本府專用信箱EAPS@ntpc.gov.tw
四、電話洽詢：(02)2960-3456分機4316
五、服務項目服務項目服務內容諮商／諮詢人員
心理諮商情緒壓力、家庭問題、婚姻關係、人際關係等／聘請具專業證書之諮商心理師擔任
法律諮詢公務上法律問題、民刑事案件／聘請具專業執照之律師擔任
財務諮詢稅務處理、財務管理規劃等／聘請具專業執照之律師及財務專業人員擔任
醫療諮詢飲食調理、健檢報告分析等／聘請具專業執照之醫事人員擔任
職涯發展諮詢職系轉換、退休生涯規劃等／由本府各機關人事主管擔任
管理諮詢領導統御、溝通協調／聘請具管理專業人員擔任
六、訂有「新北市政府員工協助方案資料保存及調閱作業要點」，資料密件收存，完整保護個資
七、本府員工每人每年4小時免費諮詢服務